常见问题

怎样去询价？

我们的询价流程非常简单。运用在浏览器顶部的工具条搜索或者浏览我们的元器件目录。

• 如果元器件找到的话：
1. 点击您要询价的元器件
2. 点击“询价”按钮
3. 输入您要订购的数量、您的Email地址，然后点击“发送询价”按钮
• 如果您在本站注册过，询价流量已经完成。
• 否则的话，就需填写一简短的注册表格。我们会为您的信息保密，而且只要求填写那些最相关的信息，以便我们能够及时地和您取得联系。
• 如果元器件没有找到，请输入产品数量和您的Email地址，然后点击“询价”按钮。
• 您的询价单（RFQ）将直接抵达我们销售代表那，他将负责处理产品供货情况查询及价格；您将会很快收到一封关于该产品详细信息的电子邮件。
• 订单将由UPS（联合包裹服务公司）或FedEx（联邦快递）承运。有些产品可能需要几天的运输；具体到货时间会因不同产品而有所不同。
• 请注意：每种产品订单至少300美元；低于此标准的订单可累积以达到这一最低限额。

是否所有库存（超过4000万条）都是现货？

我们与全球将近1500家分销商和3000家OEM供应商合作；您在网站上看到的库存大都真实有效。

自下订单之日起，多久能出货？

供应商直接将产品发送到本公司配货中心。如果供货商在美国国内，在收到您的订单后，3天之内便可发货；对于国际供货商，则需7-10天。

如何确保元器件正是我所订购的？

当收到从供应商发来的产品，我们的质检人员会按照您的订单要求仔细检查核对；任何因产品不符而造成的退货，您都无需承担任何费用。

保证期有多久？

我们会提供30天保证期以确保产品符合生产厂商技术资料中对规格、质量、性能的描述。客户的退货将用来与厂商进行产品更换。

如何付款?

首单付款可采用信用卡、货到付款或电汇等。请与你的销售代表直接联系，你或许可享有延期付款的优惠。

可以延期付款吗？

我们有许多长期客户和一次性买家。对于长期客户，根据对方历史付款记录，我们会相应给予付款条件上的优惠。